马来西亚航空公司宣布与Interglobe Technologies Pvt Ltd（IGT）合作，通过社交客户服务支持来提升其客户服务能力。
这项合作关系将使航空公司能够提供24小时/ 7天的对Facebook，Twitter以及英文，马来语和普通话的查询。
“我们的客户是我们所做的一切的中心此次合作将使我们能够更快，更高效地回应客户。马来西亚航空公司首席商务官Arved von Zur Muehlen表示：“我们一直在扩大和改进我们的客户服务产品，这一合作是其中一个重要组成部分，现在为他们面临的大部分问题提供持续支持。”
“数字化发展一直是我们客户体验的最前沿，我非常高兴地宣布与旅游技术领导者IGT的合作。这个创新的解决方案将为全球客户提供五星级的数字体验。“
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