马来西亚航空公司合作伙伴Interglobe提高客户服务

马来西亚航空公司与Interglobe Technologies私人有限公司(IGT)客户服务支持。

国家航空公司今天在一份声明中表示,该合作伙伴关系将使其能够通过Facebook以及Twitter和三种语言 – 英语,马来语和华语,全天候响应乘客的疑问

马来西亚航空首席商务官Arved von Zur Muehlen表示,此次合作将使其能够更快,更高效地响应客户。

“我们一直在扩大和改善我们的客户服务产品,这一合作是其中一个重要组成部分,现在为他们面临的大多数问题提供持续的支持。

“数字化发展一直是我们客户体验的最前沿,我非常高兴地宣布与旅游技术领域的领导者IGT合作。这个创新的解决方案将为全球客户提供五星级的数字体验。“他补充说。

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