亚洲航空集团首席执行官丹尼斯·托尼·费尔南德斯（Tan Sri Tony Fernandes）是一个美好的一年。
这么多，他只需要用一个词来形容2017年：“惊人的”
谁能责怪他？
廉价航空公司近十六周年纪念在越南举行的世界旅游奖总决赛连续第五年获得世界领先的低成本航空公司奖项时，更是变得更加甜美。
又有九次被Skytrax评为全球最佳低成本航空公司
周日之星赶上了亚航在雪邦RedQ总部的企业负责人，反思了这个多年的一年，并了解到为什么他的2018年的一个词是“数字”。
这位53岁的青年穿着青色的蓝色T恤，黄褐色的长裤和棕褐色的皮鞋，穿着舒适的空气，在准备接受采访的时候就开始和电视摄影师开玩笑。
他唯一的配件是一个奶油色的苹果手表，一个银色的绳索手镯和一个结婚戒指
在被问及十月结婚的韩国妻子时，Tony对现在的已婚男子的生活深表欢笑。
“好吧，让我问我的工作人员。我把他们逼疯了，因为我现在更关注了。
“焦点是我现在生活中的关键词。这很好。我喜欢，我喜欢回家，我喜欢和别人一起做事。“
他单膝跪下求婚吗？
“不，因为我太老了。而我的膝盖给我的问题。这一次，特别是我的半月板在当时被撕裂了，“托尼说，他的右膝盖被打了一下
他所分享的，是他在第一次见到的巴黎餐厅弹出这个问题
“关门了，天气很冷。而且我做了一些我从未想过我会做的事情。当然，我做了一点风格，我被其他人嘲笑，“他开玩笑说，
对于更多的细节，托尼保持co and，并表示这些信息只会在他逝世后出现在“我的生活”风格的传记中
“在我遇到她的地方提出这个事实，并且经历了一个彻头彻尾的事情，以确保她明白 – 她没有意识到 – 这种事实不是我。所以这有点酷。“
对于亚航的重要一年，以及航空公司与对手做了不同的事情，托尼说，亚航把人放在第一位
“我认为我们尽力使经验尽可能真实，在我们的机组人员方面，在食物方面;这不是法国厨师准备的，它是当地的食物，是人们的食物，它是功能性的。
他说：“我们的船员和他们来的一样真实，我们的座位已经尽可能的舒适了，因为我们有限制，”他说。
另外一个好处就是他们乘飞机去的许多目的地都是“其他方面都没有碰过的”
亚航除了是一个以人为本和“实用，简单”的航空公司外，还试图在技术上更精明。
“我们开创了亚洲第一个dotcom网站，AirAsia.com，你可以真正购买座位。我认为马来西亚航空公司跟随我们七八年，新加坡航空公司也是如此。“
托尼说，到2018年，销售队伍将投入大量的客户服务。
“我想让我们的客户真的很开心。我想我们可以比我们好得多。我想我们必须问自己，我们的失败是什么。我希望能够快速响应我们的客户，快速响应我们的客人（这样他们可以）得到退款，或（问）一个问题，“他补充说，
现在缺少这个因素吗？
不是托尼，他只是觉得可能好多了。
“我们确实做出了回应，但是我认为我们的回应有时很缓慢，我们的反应是官僚主义的。我想变得光滑
“我没有针对其他航空公司进行标杆管理 – 我以世界上最好的人为基准。亚马逊在电子商务方面是世界上最好的之一，所以我们必须尽力而为。他们非常善于快速回复客户，生活;那里有技术。所以这对我来说是一大动力，“他说，”
利亚宁亚航到“天空中的商店”，托尼说他想把航空公司做成阿里巴巴和亚马逊的旅行。
“明年会有很多事情要做。 2018年的一个字？数字“，他补充说，
为了让人们更容易搭乘亚航，托尼希望利用数据和技术来提高可靠性和准时性，更多地了解客户并提供更好的个性化的飞行体验。
“每个航空公司都会有延误，这是你如何管理延误。所以所有这些都是我在2018年的目标，“托尼说，并补充说，他的人民，以及显示马来西亚可以是最好的挑战 – 保持他去。
未来面临的其他挑战包括：马来西亚航空委员会（Mavcom）为从KLIA2乘坐国际航班飞往非东盟目的地的乘客提供服务费（PSC）。
从下个月开始，他们将需要支付与其他机场相同的RMC 73，高于RM 50。
“看，人们抗议收费。人们担心糖会上涨10仙一公斤。这会影响到人。托尼说：“旅行不仅仅是为了富人，旅行是为了群众。”
“所以马航和马来西亚机场（MAHB）必须意识到有两种类型的旅客。有廉价的旅客，每一分钱都有所作为，有全方位服务的旅客。“
他举了一个例子，说一个全方位服务的航空公司的“头等舱或公务舱”旅客如何“不会知道机场税在哪里”，而付RM150去曼谷的人会感觉到当他们必须缴付机场税的RM75时
托尼之前曾经提醒Mavcom“必须为人民服务”，但他觉得这个行业没有足够的声音
“如果你为人民服务，你就要确保这些设施与收费相称。”
“如果我是从KLIA2飞出去的，而且我的付款方式与KLIA1相同，我不认为这是公平的。我的乘客必须走几英里才能到达他们的大门。在KLIA1，他们得到一列火车。这是头号差距，“他还指出，候机室的大小和差距更大。
但他仍然认为，明年廉价航空公司的前景是美好的，菲律宾和泰国都在建造低成本的飞行设施，这使得他对航空的未来依然看好
托尼也认为总理是理解的，因为他是首先减少机场税的人
“MAHB想要像KLIA1一样在LCCT收费。我们去看了拿督斯里纳吉屯拉扎克。他说是的，这是没有意义的，我知道这是一个音量游戏。他减少了机场税，每年增长30％。他怎么能说KLIA2与KLIA1有相同的设施？“他问道。
托尼乐观，常识会占上风
“从长远来看，亚航赢得了最佳低成本航空公司（奖项）。没有多少马来西亚公司赢得了14个世界奖。所以我们必须做正确的事情，你知道吗？
“所以我们应该听取。我们需要简单的设施，低成本的设施。我们可以把这个做成亚洲的迪拜，“他说，
从全球角度来看，托尼并不认为美国总统唐纳德·特朗普的时代将会改变旅行模式，也不会有这个地区的乘客飞往美国的衰落
“因为美国是美国。每个人都想去美国，是否看到自由女神像，是否看到迪士尼乐园。唐纳德·特朗普是不会改变这一点的。“
但是，由于亚航等廉价航空公司，他觉得有更多的人正在短途旅行和尝试地区旅游
“改变的是我们通过短途旅行给人们提供了另一种旅行方式
“那些想旅行的人会去旅行，他们并不担心唐纳德·特朗普，”他说，“
托尼今年的另一个愿望是减轻一些压力，看看他的足球队女王公园巡游者得到提升，并为亚航创造了一个记录年。
自从六个月前他把健身作为优先事项后，体重下降了9公斤，巧克力迷承认，食物是他最大的弱点，尤其是因为他生活在一个“美妙的国家，食物惊人”。
那么他是如何得到微调的？
“我砍食物。不管你做什么……我可以跑五万马拉松，但关键是食物。人们没有意识到这一点。而当我离开亚洲航空时，我会去考虑这个健康的事情……只是为了教育人们。 “大多数人都没有意识到，他们把食物放在他们身上会杀死他们，”托尼说，他在Instagram上分享他的锻炼更新
他热切地相信，食物是要享受的，体重不是衡量一个人健康的主要指标
“我把我的脂肪 – 从我体内的43％ – 减少到24％，我的肌肉量已经增加了。所以不要太担心体重。看看你的脂肪含量与你的肌肉含量和含水量，“他说，补充说，喝更多的水是要走的路。
托尼曾经是一个梦想力量的信徒，通过分享他对健康和教育的热情，接受了采访：“我很乐意使这个民主化。”
“我做了飞行实惠。我很乐意让教育负担得起，“他笑着说，”
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