新加坡旅游局（STB）已于周四（2月22日）宣布撤销了Konsortium的旅行代理执照大约16年来，主要经营马来西亚和泰国南部的长途客车服务
它还指出，在关闭之前购买旅行保险的受影响消费者应该联系他们的保险提供商寻求帮助，而没有旅行保险的消费者可以寻求新加坡消费者协会（案例）的帮助或小额钱债审裁处在适当情况下
该代理人在其网站上发布的一则通知中表示，该公司已经陷入财务危机，并立即停止对所有服务的运营。
代理还要求未完成旅行的受影响乘客向旅行保险提出索赔（如有）或向小额索赔仲裁庭提交退款。
“我们对突然关闭深感歉意，我们寻求你的原谅，”它补充说。
STB旅行社和旅游指南总监Ong Ling Lee女士告诉Today Online，董事会正在研究Konsortium的关闭事宜，并补充说：“如果有合理的理由怀疑任何违规行为，我们不排除采取进一步行动。的有关法例。“
该机构还在其关闭的办公室发布了一份通知，称已与公司直接向马来西亚购买公交车票的乘客可能选择与其他六家巴士公司预订座位，但需视座位的可用性而定，并补充说一直到3月1日才这样做，这只适用于去马来西亚的出境旅行。
这六家公交公司是快速和短途巴士协会（EEBA）的成员，这些公司包括草原快线和图尔斯，拉潘拉潘旅游，斯里马祖旅游和旅行，一旅游，Transtar Travel和WTS Travel以及旅游。
今天与该协会的一位发言人进行了交谈，他说六家公司在星期四上午达成协议后，执行委员会在了解了Konsortium的命运后举行了紧急会议。
此后，该协会收到了来自受影响客户的约10个关于重新预订的电话。 Transtar Travel的执行董事Elson Yap也是EEBA执行委员会的财务主管，他今天告诉大约20位Konsortium的客户，其中大部分是前往云顶高原的，已经重新预订了Transtar或Grassland Express客车服务。
Yap先生以及EEBA的发言人说，该协会“不知道”Konsortium的财务问题。
由16家教练公司组成的EEBA也尝试与Konsortium的管理层取得联系，但无济于事
其他旅游公司迅速跳入Konsortium突然关闭的空位
STB表示，全国旅行代理商协会（NATAS）内的一个委员会正在召集当地运输经营者在必要时接管受影响的预订。
陈氏兄弟旅行社表示，其目的是帮助受影响的客户。
它向媒体发送了一封电子邮件，称：“虽然突然关闭业务并非仅限于旅游行业，但Chan Brothers Travel旨在帮助受影响的Konsortium Express和Tours的客户减轻他们的损失并恢复他们的旅行计划。”
该公司还表示，Chan Brothers Travel将为受影响的客户提供从即日起至3月4日预订的旅行团10％的“商誉折扣”。
这是该国最新的旅行社突然停止行动。以经济实惠的航班和酒店预订而闻名的米萨旅游公司在1月份营业23年后没有任何警告地关闭。而提供长途巴士旅程的Five Stars Tours在2014年1月没有通知就关闭。
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