由于印度的许多乘客首次旅行,航空公司准备视频处理基本问题,如如何使用船上洗手间。
PETALING JAYA:随着越来越多的人首次利用低价航空公司和飞行,亚航印度决定通过推出礼仪视频来缓解他们的体验。
其中,视频提供了何时抵达机场,如何清除安全,何时站起来以及如何使用机上洗手间的基本说明。
“视频仍在制作中,但我们将尽力确保人们在飞行前看到它,无论是通过我们的社交媒体渠道还是网站,”英国“金融时报”的一篇报道引用印度亚洲航空首席执行官阿马尔阿布罗尔的话说
运营商估计至少有四分之一的客户是首次传单。
近几年来,印度的机票价格迅速下降,据报道,在一些航线上,与乘坐人力车相比,航空旅行现在每公里更便宜
结果,越来越多的旅客选择空中铁路,这往往是缓慢和不可靠的。报告称,上个月,1150万人乘坐国内11家航空公司的飞机,上月增长19.7%。
新飞行员的数量带来了独特的挑战,例如当乘客需要很长时间才能清除安检或试图阻止客户在飞行着陆时站起来时,试图保持时间表
阿布罗尔说:“许多印度旅客常常不知道常飞旅客理所当然的事情,例如打包光或到达机场的重要性,”阿布罗尔说。
一个常见的问题是保持飞机的厕所清洁,许多乘客不熟悉无水冲洗或自动水龙头
Abrol说:“许多人在家里没有厕所,突然间他们不得不在天上使用厕所,”Abrol说。
他说很多乘客也不确定他们可以携带什么。
“我们被问到'我可以在坦克里带活鱼吗','我可以携带冰包鱼吗?''我可以带血吗',”他说。
“人们习惯于铁路旅行和巴士旅行,任何事情都会发生。”
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