KUCHING:马来西亚旅游和旅行代理商协会(Matta)对禁止信用卡支付附加费感到不满,因为它可能会给会员带来不便,旅游大众。
“众所周知,旅行社和旅游公司利润率低,不像商场的零售店。
“因此,信用卡支付必须支付附加费才能收回银行收取的商家折扣率(MDR)的费用,”Matta总裁拿督谭角亮昨天在一份新闻声明中表示。
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旅行社和旅游公司的简单方法是将MDR嵌入定价中,但对绝大多数用现金,支票或网上支付的客户来说是不公平的。他表示,如果收费透明并且保持尽可能低的水平,这将使消费者受益更多,
他强调说,马塔成员不会出售可以在当时被客户购买和带走的商品
旅行套餐通常在出发前数周或数月前购买,客户有足够的时间通过支票或网上支付。
很少有人会不情愿去一家旅游公司,用信用卡付款,他们支付MDR费用是公平的,而不是让所有的顾客都支付更多费用
“如果旅行套餐没有隐藏费用,消费者将从中受益更多,而针对试图恢复MDR费用的旅游运营商的行动只会适得其反。
“马来西亚国家银行将探讨取消MDR或大幅降低大幅度利率的可能性
“这将使消费者和企业都受益匪浅,并刺激我国无现金支付的增长。”
“马塔会员必须遵守我们的道德规范,其中包括以公正和透明的方式运营合法业务。
“任何被认定无良的成员将在公正的听证会和适当的调查后被开除。
Tan表示:“旅游业竞争激烈,旅游公司的工作人员专注于令人满意的客户,”Tan表示。
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