千禧一代的旅行者比知道漂亮的Instagram照片更了解。最近的一项调查显示,在旅行方面,社交媒体影响者对年轻度假者的决定几乎没有任何影响力。
当被问及谁对他们的旅行计划影响最大时,千禧一代将名人和社交媒体影响者排在最后 – 甚至低于小册子!
“我的见解之旅”:亚太地区千禧年旅行者希望由Amadeus学习的内容显示,家人,朋友和旅游评论提供了更多依赖旅行的建议。
Amadeus总经理(马来西亚)Miro Blazevic表示千禧一代开始对社交媒体影响者保持警惕。
“虽然千禧一代可能仍然希望有影响力的人来策划趋势,想法和灵感,但我相信他们在评估他们的方式上也变得越来越复杂,”他说。
这种厌倦的部分原因是有影响力的人认为失去了可信度。
“有这么多有影响力的人成为自己的品牌,一些让他们首先如此吸引人的真实性开始迷失。 “真实”比“完美”更重要,这对业界来说是一个重要的教训,“他说。
隐私保护
该研究在亚太地区的14个市场进行,也揭示了其他一些有趣的旅行模式。
千禧一代将访问最近发生动乱的目的地(恐怖袭击,政治或社会起义,自然灾害等) – 但不要求他们与您分享他们的个人信息。
研究发现,千禧一代不如年长旅行者与旅游提供商分享他们的个人信息,以换取更多相关优惠或个性化服务。这种谨慎可能是因为千禧一代是技术娴熟的数字原生代,因此更有可能意识到安全和隐私问题。
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虽然68%的婴儿潮一代和66%的X一代旅行者表示他们愿意分享他们的信息,但只有62%的亚太地区千禧一代人也这样说。
该研究进一步发现,台湾人(76%)和印尼人(75%)千禧一代是最开放的,而日本人(33%)和新西兰千禧一代(45%)是最不开放的。
与此同时,超过一半的马来西亚千禧一代(54%)对分享个人信息有些或非常开放 – 这一比例低于X一代(66%)和婴儿潮一代(56%)。
科技我在那里
也许并不奇怪的是千禧一代对技术的开放态度,以满足他们的旅行癖。在马来西亚,34%的千禧一代表示他们在旅行时经常使用乘车共享应用,而32%的人表示他们经常使用共享经济服务来旅行。
该研究表明,旅行提供者应该通过技术瞄准千禧一代对新体验的渴望。
研究发现,在有助于他们省钱的建议(37%)之后,千禧一代最感兴趣的是那些让他们接受新体验的建议(27%)。他们也向旅行提供商开放,通过其他平台向他们发送这些建议或更新。
在马来西亚,42%的千禧一代表示他们更愿意通过电子邮件联系,其次是社交媒体(25%)。然而,在泰国和印度尼西亚等国家,社交媒体成为千禧一代的首选,分别由50%和34%的人选择。
布拉泽维奇说千禧一代确实是一个非常有趣的一代。
“他们与互联网一起成长,技术是他们的第二层皮肤。他们对新体验持开放态度,并愿意撼动现状。
“他们想要不同的旅行经验,因此行业必须以不同的方式为他们服务。旅游提供商需要采用新技术,新战略,最重要的是,如果他们希望获得千禧一代的思想和市场份额,那么他们需要采用新思维方式,“他总结道。
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