由于新的Interactive Facing Kiosk终端可以帮助计划他们的旅行路线，因此计划到日本度假的现在可以期待以预订旅行的互动方式。
松下与日本旅游局（JTB）马来西亚合作开发，该技术是日本以外首次使用该技术，旨在为JTB马来西亚客户常见的问题提供解决方案。
松下马来西亚私人有限公司解决方案营销和规划部系统解决方案顾问兼经理Shota Sato上周在永旺沙亚明的JTB Travel Saloon商店举行的发布活动上发表讲话称，自助终端终端将有助于减少客户在高峰时段的等待时间同时保持同等水平的优质服务。
“我们的信息亭技术将允许您通过平稳稳定的连接与日本的JTB全球援助进行远程通信。
“我们已经为日本客户安装了这个信息亭系统，我们的目标是接下来的海外市场，”佐藤说。
一位游客在Shah Alam的永旺购物中心发售期间检查了JTB Travel Saloon。
它提供来自日本的交互式和实时信息，无需视频缓冲。
“我们计划使用我们的最新技术添加一些新功能，如视频分析或自动翻译。
“我们希望确保我们的系统能够为所有人提供独特而令人兴奋的客户体验，”佐藤补充道。
由一群多语种客户服务人员提供支持，他们可以用英语，普通话，日语和马来语交谈，他们作为访问日本的入境客户的礼宾服务。
“通过统一数字和人性化，JTB希望创造超出客户期望的价值，”JTB Malaysia总经理兼总经理Otani Masakatsu表示。
出席发布会的还有松下马来西亚总经理兼系统解决方案部门负责人Seelan Kandasamy和日本国家旅游局（JNTO）吉隆坡执行董事Chiemi Maruyama。
从即日起至11月底上午10点至下午6点，游客可以在永旺购物中心Shah Alam的一楼的JTB Travel Saloon试用互动式面站。
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