乔什卡希尔是一位屡获殊荣的旅行博主和常旅客,负责管理航空博客GoTravelYourWay,该博客在2018年赢得了最佳航空博客/ YouTuber。
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然而,在他最近与马来西亚航空公司的航班上,这位博主声称他在从吉隆坡到伦敦的航程中分享了飞行可怕的服务之后,他被半空中的乘员欺负。
拥有超过53,000名YouTube用户和Instagram上20k粉丝的Josh发布了一段视频,回顾了他的经历 “恐怖飞行”。
在视频中,Josh表示他已获得马来西亚航空公司的社交媒体团队的许可,可以在飞机上拍摄以审查该航空公司,但在他发布了Instagram航班中途后,机舱里的情况发生了变化。
在他的Instagram帖子中,他描述了飞机上的所有不良服务,包括 “非常不友好的船员”,“破碎的机上娱乐” 这让他在13个小时内没有任何娱乐, “可怕的食物” 和 “最差的座位” 在飞机上,因此他总结说它是 “一年中最令人失望的航班”。
根据Josh的说法,他相信有人在飞行途中看到了他的Instagram帖子并通知了船长,事情变得更糟。
“他们不再为我服务,没有水,没有饮料 – 我完全被忽视了,” 他在20分钟的视频评论中说。
“我是付费客户,我没有做错任何事。我只是像其他人一样在互联网上分享我的经验。他们处理批评的方式闻所未闻!“ 他加了。
乔希继续说他在整个飞行过程中感到羞辱和不舒服,因为他受到了可怕的待遇,几乎像是一个人 “刑事”。即使他最初获得许可,他也被要求停止在航班上拍摄。
抵达伦敦后,乔希遇到了马来西亚航空公司的经理,他为在飞机上收到的不良服务道歉。后来,他收到了更多 “模板” 来自少数航空公司员工的道歉电子邮件,包括CEO “似乎并不在乎” 关于他的经历。
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“到那天结束的时候,他(马来西亚航空公司的首席执行官)仍然很高兴,因为他拿着我的钱放在口袋里,因为服务很可怕……这不是我付出的代价,” 他说。