戈壁投资中东球员假期解锁亚洲的穆斯林旅游市场

在线旅行社 Holidayme 已经筹集了1600万美元的资金,以扩展到中东地区以外的亚洲地区,并购买了马来西亚的小型穆斯林友好酒店在线预订平台, Tripfez,它将不复存在并转换为Holidayme。

由总部位于吉隆坡的风险投资公司戈壁合伙公司(Gobi Partners)领导的C轮融资活动将于上周晚些时候公布 Holidayme自此以来的总加薪 2014年成立至近3900万美元。

戈壁正在徘徊在它所称的“TaqwaTech”空间,其中包括为穆斯林提供产品和服务的玩家。就在此之前,11月中旬,它在巴基斯坦的在线旅行社Sastaticket领导了一轮150万美元的A轮融资,这是世界上仅次于印度尼西亚的穆斯林人数第二。

但它首次以穆斯林为重点的投资是 Tripfez,2016年总计750,000美元

Tripfez于2013年进入市场,比Holidayme领先一年。根据2010年人口普查,其主要基地马来西亚有3300万人口,其中60%以上是穆斯林,而邻近的印度尼西亚有2.65亿人,其中87%是穆斯林。

相比之下,Holidayme的集水区阿拉伯联合酋长国只有950万人,伊斯兰教是官方宗教。最大的人口是迪拜,沙迦和联邦首都阿布扎比。

Holidayme已发展到280名员工; Tripfez只有25岁。作为领先的在线旅游平台,Holidayme已经开始在阿联酋进军沙特阿拉伯。 “鉴于这笔资金,我们将向沙特和马来西亚提供更大的投入,这两个市场均超过3000万人口。我们将活跃的下一个市场将是印度尼西亚和中国,“Holidayme联合创始人兼首席执行官Geet Bhalla告诉Skift。

相比之下,Tripfez尚未释放马来西亚的全部潜力,更不用说东南亚了。

戈壁,Holidayme和Tripfez上周晚宣布这项交易为“合并” – 投资者看到亚洲和中东,穆斯林人口约17亿,“合并”为他们的一条带,当被问及此事时,Bhalla说。

它是如何结合在一起的

Holidayme一直在考虑下一步增长,他认为副朝市场完全没有服务。副朝指的是朝圣者参观世界上两个最神圣的穆斯林城市,沙特阿拉伯的麦加和麦地那,在一年中的任何其他时间都比强制朝觐。

“朝鲜中部最大的朝觐市场是阿联酋和沙特阿拉伯。但沙特人不需要一个副朝包,这是他们的后院。下一个重要的细分市场是东南亚,所以当我和戈壁聊天时,他们很兴奋。我们同意这个市场是有道理的,并且,正如戈壁投资了Tripfez,他们希望我们看看Tripfez,看看我们是否可以利用它所建造的东西,“Bhalla说。

根据Tripfez联合创始人Faeez Fadhlillah的说法,Gobi在8月份将资金总额增加到130万美元。他说,Tripfez在9月份的销售额增长了200%。

Bhalla说:“我们认为这是一个与Tripfez进入新市场的好机会,而不是通过我们自己学习新市场的过程,这可能是昂贵的,所以我们遇到了Faeez,他很了解马来西亚和东南亚,这就是它的结合方式。

“对我们来说,东南亚一直都很重要,这只会加速我们在那里的扩张。如果不看东南亚,特别是马来西亚和印度尼西亚,我们与副朝建立的机会是无法实现的。“

Holidayme正在测试它所谓的下一代Umrah解决方案,这将使旅行者能够完全在线预订Umrah定制套餐,包括签证处理。

在东南亚,这个市场实际上是通过旅行社离线预订的,这些旅行社一般都没有满足精明的千禧穆斯林旅行者的新愿望,尽管这一群体占穆斯林占多数的国家人口的60%。

Bhalla说旅行预订“落后30年”。

东南亚新鲜品牌

他认为有机会以新的Holidayme品牌进入东南亚。 “Faeez将带领东南亚行动成为该地区的首席执行官,他的工作主要是加快这些市场的客户和收入增长。我们将为他提供技术支持和更多人,“Bhalla说。

Holidayme在印度浦那拥有一个大型技术中心,拥有约100名工程师。 “Tripfez没有大型技术团队。但我们喜欢它们的其中一个是Salam Standard。我们认为我们可以增长到更大,使其成为穆斯林旅行的TripAdvisor,“他说。

Tripfez在2015年推出了Salam Standard,与另一个老牌玩家CrescentRating相抗衡。如果酒店满足穆斯林客人的10种便利设施,并为少数人提供银牌和铜牌,则可为酒店提供金牌标准。这些设施包括供应清真食品的餐厅,迷你酒吧不含酒精,并在房间内提供朝拜方向和祈祷垫。

但看起来有些问题需要解决。例如,与Tripfez平台上的皇家广场(Royal Plaza on Scotts Singapore)一起检查,并且有黄金标准,显示酒店不知道它在平台上,或者它有金萨拉姆标准。搜索新加坡的酒店还显示1,150家酒店,而截至2017年,该市仅拥有420家特许酒店。

Fadhlillah解释说,Tripfez从直接和第三方渠道获得了200,000多家酒店库存,而对于Salam Standard,它要求酒店提供他们的穆斯林友好设施清单,对其进行相应评级并进行随机检查。他说,在拥有Salam标准的93,000家酒店中,有55,000家已经过检查。

他说,他很高兴能够获得“更大的资源”,他认为这将在东南亚产生更强的预订和收入。

证明是在执行,而不是利基

但Tripfez与Holidayme的不同之处在于其重点是穆斯林友好的酒店预订,这可能在今天有所限制,而Holidayme的重点是成为最适合在穆斯林人口稠密市场运营的在线旅行社。

“我们在为客户,穆斯林或非穆斯林提供优质用户体验,更优惠的价格,内容,在线定制假期的能力,实现以及我们经营所在地的大多数客户的基础上建立了Holidayme。在穆斯林中,我们说这是一条额外的信息 [Salam Standard] 为了帮助你做出旅行决定,“Bhalla说。

他认为,鉴于其在中东的成功,其中Holidayme的销售额从去年9月份增长了127%,而交易量增长了163%,它将在东南亚有一个良好的开端,“大多数人基本上没有意识到有些人可以提供服务根据他们的要求,不仅仅是找到酒店提供的基本设施“。

Bhalla表示,其核心业务假期提供600多个套餐,覆盖60个城市的300个目的地,其中大部分是直接合同。他说,酒店预订量正在增加,其中包括来自直接和间接来源的410,000家酒店。

他预计将亚洲人带到新的目的地,如格鲁吉亚,亚美尼亚和阿塞拜疆,这些目的地现在在阿拉伯人中很受欢迎,并为亚洲是重要目的地的中东游客提供亚洲产品。

他说,加强技术和加强营销以提高对Holidayme的认识是在东南亚发展的关键支柱。

“如果有更多的新玩家进入东南亚,我将不会感到惊讶,因为市场上仍有很多机会。为了取得成功,重要的是常规事情,比如执行速度,迎合合适的地方 – 这些东西不是最容易建造的东西,“Bhalla说。

根据Mastercard-Crescentrating全球穆斯林旅游指数2018年,2017年全球穆斯林抵达人数从2016年的1.21亿增加到1.31亿,预计到2020年将增加到1.56亿人次,占旅游部门的10%。

该指数预计,2020年穆斯林旅行支出将达到2200亿美元,到2026年达到3000亿美元。

图片来源:在线旅行社Holidayme已经筹集了1600万美元的资金,以扩展到中东以外的地区。 Holidayme


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