想象一下,走进一家商店,机器人通过名字迎接您,让您知道您的在线订单已准备好,然后建议您可能需要的其他产品。
面部识别使这成为可能,因为该技术在一系列消费产品,汽车,零售和酒店服务中获得了吸引力,此外还有长期但有争议的执法和安全使用。
本周在拉斯维加斯举行的2019年消费电子展上,参展商指出如何使用面部识别来“个性化”体验并增强个人安全性。
虽然面部识别已经在智能手机上使用了一段时间,但一些较新的用途包括用于家庭和办公室的护理和进入系统,以及零售应用。
SoftBank Robotics首席战略官史蒂夫卡林向CES与会者展示了该公司的Pepper机器人如何为零售客户提供个性化关注,他表示该技术还可用于自动化系统可为常规客户提供定制体验的酒店。
“他们应该能够说'欢迎回来,你不需要排队,我们已经检查了你,我们已经将钥匙发送到你的手机',”卡林说。
CES的汽车制造商展示了面部识别如何通过音乐,娱乐和其他喜好改善和个性化旅行体验。
这家总部位于中国的汽车创业公司Byton的Abe Chen表示,其车型将于今年晚些时候推出,它将能够根据面部识别提出有用的建议。
“它知道谁在车里,你在路上待了多久以及你喜欢吃什么,所以它可以推荐餐馆,”陈告诉CES演讲。
自定义标志
台湾科技公司Cyberlink的Richard Carriere表示,该公司在CES上展示的新面部识别“非常精确”,并且正在为零售,家庭和执法应用提供。
Carriere说零售商可以使用这种技术在数字标牌上定制广告 – 所以一个十几岁的女孩可能看不到与老人相同的信息。
“如果有人走进商店,根据性别或面部表情或年龄组,我们可以自定义出现在标牌上的东西,”他告诉法新社。
其他初创公司正在将面部识别功能集成到家庭门铃或安全系统中,使家庭成员和朋友能够进入,同时提醒房主注意潜在的可疑人员。
“这是智能家居中自主权的另一个要素,”安全公司Nortek的Bill Hensley说道,他展示了新的Elan系统如何轻松地让人们进入并定制家庭环境。
中国创业公司Tuya使用实时面部识别技术推出了人工智能视频门铃,以识别家庭成员,朋友,信使,物业经理甚至宠物,并创建一个被接受者的“白名单”。
“你可以给人们一次性通行证,你可以通过视频连接与他们交谈,”该设备的Tuya销售主管Sandy Scott表示,该设备将于今年晚些时候上市销售。
斯科特表示,该设备可用于辅助生活家庭,以限制不明身份者的入境,并且还可以识别痴呆症患者是否正在徘徊。它将数据存储在设备上以降低数据泄漏的风险。
包括宝洁公司在内的其他CES参展商展示了面部识别的使用,使客户能够个性化护肤治疗。
为群众做好准备?
即使面部识别的用途增长,该技术仍然存在争议,特别是在建立数据库的执法方面。
一些评论家担心技术的准确性以及它是否意味着更多种类的监视和跟踪。
华盛顿隐私论坛未来的Brenda Leong表示,零售商和其他公司“除了我的脸,可能已经有关于我的所有数据点。”
“所以你想知道,增加的价值是多少?”
她将这项技术与在线追踪相提并论,她说面部识别意味着“你的脸像饼干”,这是在线数据采集员使用的跟踪文件。
布鲁金斯学会今年早些时候进行的一项调查发现,50%的受访者反对零售店的面部识别软件以防止盗窃,44%的受访者表示在机场使用这种软件建立身份是不利的。
本周由信息技术与创新基金会发布的另一项调查结果不同,发现只有26%的人希望政府严格限制面部识别,20%的人支持面部识别限制,如果这意味着机场不能用它来加速安全线
“人们常常对新技术持怀疑态度,但在这种情况下,他们似乎很快就会对面部识别技术产生热情,”ITIF的丹尼尔卡斯特罗说。
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