GENTING HIGHLANDS：福布斯旅游指南是全球唯一的豪华酒店，餐厅和水疗中心独立全球评级系统，在纽约宣布，度假村世界云顶（RWG）Crockfords酒店已被选为其获得的明星奖获奖者之一2019年的五星评级。
该奖项于上周三在纽约宣布，Crockfords是马来西亚唯一获此殊荣的酒店。
“我们在Resorts World Genting很高兴Crockfords在最近宣布的2019年奖项中得到了福布斯旅游指南的认可，”RWG休闲和酒店业执行副总裁Datuk Edward Holloway说。
“从一开始，我们就努力创造一个名副其实的Crockfords名称的空间，不遗余力地提供无与伦比的体验。获得五星评级是对我们对RWG奢侈品愿景的肯定。
“但更重要的是，这个奖项很棒，不仅适合我们，也适合马来西亚。马来西亚作为一个目的地，拥有与世界上最好的奢侈服务，满足最高要求的服务和标准，这是一种肯定。“
福布斯旅游指南是第61版，是美国历史最悠久的旅行指南，现在被全球认为是世界上最好的豪华酒店，水疗中心和餐馆的最重要基准。由匿名和未经通知的审计员使用专利算法进行评分，该服务的服务质量为75％，房产质量为25％，福布斯旅行指南的星级评级系统通过强调服务来检查服务和设施，因为他们在酒店，餐厅体验或温泉超越外观。
要获得五星级福布斯旅行指南评级，酒店必须在所有方面获得至少90％的评级，包括最小的细节。福布斯旅游指南的五星评级是酒店相当于一家餐厅的三星级米其林评级 – 保证了顶级体验，打破了所有人的期望。
凭借此奖项，Crockfords加入了一流的知名酒店，包括香港的丽思卡尔顿酒店，四季酒店，朗廷酒店，文华东方酒店，半岛酒店和香格里拉酒店。在曼谷，半岛酒店，瑞吉酒店和文华东方酒店再次入选五星级酒店。离新加坡更近的地方，卡佩拉，文华东方和富勒顿湾保持着福布斯的五星级地位。
“在这个时代，建立最好的资产是相当容易的，然而，正是'软件'才能产生不同。我们的团队不懈地致力于提供最优质的奢侈品服务，他们将继续寻找新的方式，提供独特而难忘的体验，以便每次客人回归时都是特别的，“Crockfords总经理David Leung说。
Leung在获奖后表示，“我们非常自豪整个开放团队都是马来西亚人，最重要的是，他们有很大的潜力，并渴望提供模范服务。他们都是非常热情的年轻人，我们希望通过这个奖项，他们有动力超越期望。这是一种服务理念，我们希望向每位团队成员灌输，以达到世界级的服务标准。“
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