私营部门的雇主完全有理由雇用能够讲一种以上语言的毕业生。政治家和大学教育者不应将有关入学入学名额的问题与就业的语言要求联系起来,因为这两个问题并不相同。
教育部应该意识到商业汉语技能正变得越来越重要,许多国家已将这种语言的教学纳入其教育课程。
能说普通话和其他外语一直是商业世界的资产。政治家和教育者应该停止声称私营部门寻求具有外语知识的雇员的广告具有歧视性质。这不能被视为基于种族的歧视。有理由说明为什么私营部门的某些部门会寻找能说特定语言的员工。这一切都归结为商业战略,与歧视那些不会说所需语言的人无关。
私营部门必须考虑市场性和盈利能力。出于商业原因,公司要求员工能够说一种能够帮助他们与潜在客户打交道的语言。
为业务交易增加了优势
马来西亚的私营部门通常会寻找能够使用多种语言进行交流的员工。例如,如果该部门涉及普通话或阿拉伯语国家,他们自然会寻找能说普通话或阿拉伯语的员工。私营部门将始终关注经营的实用性。在一天结束时,它的盈利能力使他们能够维持业务。此外,该国还有许多其他国家的投资者。能够说出这些人的语言总是为商业交易带来额外的好处。
令人震惊的是,在最近的参议院会议上,来自学术背景的参议员对于招聘广告要求考生能说普通话和泰语感到不高兴。就在此之后,据报道,一位部长暗示,预科定额类似于寻求具有某些语言偏好的员工的私营部门。这必定给人一种“回报”的印象,即有利于土着学生参加预科课程的配额与土着人在私营部门的失业水平有关。
不幸的是,他们都没有充分了解私营企业的现实情况。他们实际上已成为错误信息的受害者。毫无疑问,非土着企业仍然垄断私营企业的所有权。在该国1050万土着劳动力队伍中,有900万人在私营部门工作,通常由非土着公司雇用。其中只有约150万人是公务员。
因此,政治家和人士应该停止寻找能够说普通话或任何其他外语的选定员工的私营公司。本章应该是马来西亚人的一个小问题。事实上,该国还有其他部门招聘能说普通话,英语或任何其他外语的员工。因此,在该国看到这种性质的招聘广告是很常见的。
马来语是该国的通用语言,寻求政府工作的候选人需要在该主题中至少获得SPM级别的通行证。私人就业部门可能需要超过这一要求。可能还有其他语言要求,具体取决于它所属的部门。
盈利能力谈判
在商业世界中,盈利能力谈判。例如,在旅游业,如果员工能说一些外语,它总是一种资产。据报道,2018年有2580万游客到访该国。马来西亚去年的旅游总收入为841亿令吉,为历史最高水平。来自中国的游客支出总额为123亿令吉。过去十年来一直是东南亚地区主要增长动力的中国游客将继续支持马来西亚旅游业的发展,而且该国希望更多的中国游客前往马来西亚。无可争议的是,旅游业要求他们的导游能说普通话。即使在从马来西亚吸引了许多游客的中国,旅游机构也会聘请能说马来语的导游。
另一方面,马来西亚在2015年和2016年的“年度健康和医疗旅游目的地”国际医疗旅游杂志奖中获得了第一名。这一认可使马来西亚成为邻国医疗保健游客的热门目的地。马来西亚是东南亚最好的医疗保健提供商之一。患者发现在马来西亚接受治疗便宜很多。
去年有超过一百万的医疗保健游客到访该国,国内医院的收入为13亿令吉。预计到2020年将达到28亿令吉。医疗旅游的目标客户来自中国,泰国,印度尼西亚,缅甸,越南乃至中东国家。当来自不同国家的病人寻求医疗时,私立医院自然会雇用能说一种以上语言的工作人员。这些医院必须配备能够讲外语的员工,以实现交际和功能目的。他们必须对患者友好,雇用能够说一种患者习惯的语言的员工是一种资产。
甚至一些政府部门也要求能够讲马来语以外语言的员工。出于操作目的,警察和军队确实雇用那些可以讲马来语以外语言的人。对于处理国际贸易的政府工作人员而言,拥有良好的外语(包括普通话)也是一项资产,因为中国,新加坡和香港是该国的主要贸易伙伴。
取决于市场力量
政治家和人士应该认识到,私营部门毕业生的就业能力取决于市场力量。当然,这个部门寻求的一项工作技能是语言。大多数部门要求员工能够以客户理解的语言进行沟通。申请工作时要求任何外语能力实际上符合某些工作要求,并且与申请人的竞赛无关。对于要求求职者具备普通话,英语或任何其他特定语言知识的公司而言,没有任何种族偏见,就业方面。
学校和大学的教学和学习应该促进行业的需求。教育部应该通过培养技能,例如获得外语以满足现代工作要求,使毕业生更容易就业。让毕业生学习更多语言,使他们在就业市场上更具竞争力。只要接受一些与中国工业打交道的公司要求求职者精通普通话的事实。其他一些人需要毕业生精通英语等等。因此,应该单独查看非土着人入学名额和一些工作申请中普通话熟练程度的要求。
将预科定额制度与土着对私营部门的不平等就业机会联系起来并不是一个明智的比较,事实上是错误的。让我们不要政治化,把它变成一个种族问题。
Moaz Nair是一名FMT读者。
所表达的观点是作者的观点,不一定反映FMT的观点。
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