如果您最近通过马来西亚航空在线网站或通过他们的移动应用程序进行了国内旅行预订，您可能需要查看您的旅行费用，因为您可能需要退款。
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一名有关乘客在他自己注意到他的航班预订上的全部费用后突出了系统上的这些故障。虽然5月7日向马来西亚航空公司提起诉讼以提醒他们这个问题，但在马来西亚航空公司最终承认这一问题之前，他已经接受了将近两周的报复，并且他获得了额外费用的退款。 5月21日。
然而，涉及国内航班儿童折扣的故障在撰写本文时仍然存在于在线预订系统中。对于商务舱预订，即使在选择过程中明确说明，也不会适用15％的儿童折扣。
该故障似乎仅限于马来西亚境内的国内航班，因为折扣适用于所有国际航线。
对于经济舱票预订，客户有权享受经济Flex的15％儿童折扣和经济舱的10％儿童折扣，但我们发现在特定路线上，此儿童折扣也被错误地应用。为避免混淆，以下屏幕截图是针对MH运营的航班进行的，不包括任何国内代码共享航班。
虽然我们相当确定商务舱儿童折扣的故障被完全否定了，但我们似乎无法弄清楚为什么经济舱的广告折扣应用于经济舱。虽然金额可能不那么大（每张儿童票KUL-PEN-KUL路线大约RM5-RM8），但我们仍然希望马来西亚航空公司做出一些澄清。再次，折扣正确适用于经济基本和经济弹性票价的国际航线。
我们也非常担心，尽管差不多两周前就被警告了，但是直到今天才采取补救措施来解决这个问题。如果您受到此故障的影响，您可能需要直接联系马来西亚航空公司以申请报销。
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