乔治城，6月2日 – 槟城政府今晚推出了以“亚洲多样性”为标志的2020年槟城体验年，迎来了马来西亚旅游局2020年的激动人心。
国家旅游，遗产，文化艺术委员会主席Yeoh Soon Hin表示，使用hahstag＃EPY2020推出体验槟城2020年是一种灵感，符合体验旅游需求的增长。
“经验成为千禧一代和旅行者的关键词。在他们的旅行中记录他们的方式。它是我们在体验槟城2020年背后的灵感。我们的标语亚洲的多样性证明了槟城丰富的多样性，通过其传统，文化，艺术和许多方面反映出槟城是亚洲最难忘的地方之一，“他在今晚举行的EPY 2020颁奖典礼上发表讲话，他将于今晚由首席部长Chow Kon Yeow主持。
Yeoh也是槟城旅游发展，艺术，文化和遗产（PETACH）的Exco表示，对于体验槟城2020年，政府希望吸引国内和国际旅客。
“旅游业通常关注国际旅行者，但国内游客的存在对于从旅游业中获得经济上可持续和持续的收入非常重要。从幻灯片中可以看出，马来西亚理科大学（USM）2018年槟城旅游调查显示，79.7％的外国游客是第一次定时。与国内旅行者相反，其中77.2％是重复访客。
“因此，我们一直在岛内和大陆推出各种高品质的旅游产品。我们必须获得首次访客的兴趣，并重新吸引以前来过这里的游客的兴趣。与槟城2030愿景一致，我们的使命是为国际和国内市场开展有针对性的营销活动。这是为了吸引更高价值的游客，增加游客的平均消费和逗留时间，“他说。
Yeoh还表示，根据USM 2018年槟城旅游调查，目前每位访客的平均支出为934.88令吉，平均逗留时间为4.86晚。
“虽然47.5％的游客是重复游客，但平均重游率为4.03，超过5，我们的满意度得分为3.86。我们需要得到利益相关者和旅游者的全力支持。
“通过提供更高质量的客户服务，行业的每个部门都在提供服务和增强当地人的体验方面发挥作用。喜欢逗留的游客很可能会传播他们的积极体验和社交媒体，并对槟城产生兴趣，“他说。 – Bernama
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