马来西亚:医疗旅游业的新兴全球巨人 – 医学旅游杂志

从2011年的643,000名医疗游客到2018年的120多万人,马来西亚已经发展其健康旅游业,成为亚洲及其他国际患者的全球领先目的地。从2011年的1.27亿美元的医疗旅游业务收入 产生超过362美元 来自2018年的市场上的百万。

马来西亚惊人增长的秘诀是什么?最近的分析表明,政府有充分的市场参与和强大的公私合作医疗合作。秘密在于建立一个代理机构 – 马来西亚医疗旅行委员会(MHTC) – 通过改造其国际医疗保健品牌,承担起促进马来西亚作为医疗旅游目的地的责任。

马来西亚:积极扩大医疗旅游市场基础

MHTC是该国财政部下属的一个机构,正在积极扩大该国的医疗旅游市场基础,针对更多的国际患者。虽然抵达该国的医疗旅游的主要来源是英国,印度尼西亚,菲律宾,日本,澳大利亚,中国,印度和美国,但MHTC正在积极寻求建立 强大的市场关系 与东南亚国家联盟(东盟)成员国和中东国家。

MHTC正在向柬埔寨,越南,缅甸,文莱和中东国家(如卡塔尔,沙特阿拉伯和阿曼)推广其79家医院。

除了向其他国家推广其医疗保健品牌外,该委员会在提高医疗保健质量,可负担性和卓越的患者体验方面的努力已导致年度复合 增长率为16%至17% 在过去的五年里。这领先全球平均水平10-12%,亚太平均水平12-14%。

MHTC估计,到2020年,将有超过200万国际患者访问马来西亚,其收入增加一倍,达到约6.8亿美元。

马来西亚目前与东盟医疗旅游业的巨头竞争激烈;泰国和新加坡。尽管新加坡拥有更先进的技术和熟练的专业人才,但新加坡作为一个医疗旅游目的地正逐渐超越,马来西亚仍然将泰国作为其强大的竞争对手。仅在2017年,泰国就有超过200万的医疗游客入境。

卓越的心血管护理和IVF

为了与亚洲及其他地区的世界级医院和医疗中心竞争,马来西亚在心脏病学和生育治疗领域占据了一席之地,在该国拥有超过33个先进的心脏治疗中心,其中包括着名的 国家心脏研究所。它的生育中心也拥有远远超过全球平均水平的成功率。

国家心脏研究所仍然是亚洲心血管疾病诊断和治疗的领导者。它是心血管疾病的国家转诊中心,为简单和复杂的心脏病提供世界一流的护理。国家心脏研究所通过与世界各地的卓越医疗中心合作,利用其在马来西亚医疗旅游市场的地位 皇家帕普沃斯医院,英国领先的心肺治疗中心,越南河内心脏中心和澳大利亚阿德莱德大学。

根据MHTC官员的说法,该研究所配备了第四工业革命技术,以加强对心脏病的诊断和治疗。凭借先进的程序技术,如多层计算机断层扫描,内窥镜静脉采集和心脏辅助设备,马来西亚正在全球医疗保健阶段预测其在心脏护理方面的卓越表现。

此外,为了服务越来越多的医疗游客,他们更有效地寻求心血管疾病的高级护理,国家卫生研究所已经建立了它 国际患者中心(IPC)。 IPC提供服务,以提高从出发到到达的患者体验。这些服务包括签证和移民服务,出发前和治疗后协调,健康数据转移和保险索赔。

该研究所已将其边界扩展到亚洲其他地区,并在缅甸,柬埔寨和印度尼西亚设有联络处。

建立伙伴关系以促进马来西亚健康旅游品牌

此外,MHTC 最近与亚洲航空公司合作 推动槟城成为马来西亚医疗旅游的首选目的地,亚洲航空作为直航旅游的官方航空公司。根据MHTC首席执行官的说法,槟城接待了大约60%的医疗游客,2017年该州的医疗旅游产生了超过1.2亿美元。这一合作伙伴关系希望扩大槟城的医疗旅游市场。

通过合作,MHTC将为从印度尼西亚到马来西亚的患者安排医疗旅行,包括机场接送。此外, 亚洲航空 还将提供由MHTC协调的医疗旅行的航班折扣。

公私伙伴关系也是负责马来西亚医疗旅游发展的核心因素之一。例如, 双威医疗中心,马来西亚最大的私立医院之一,处于推动马来西亚作为选择医疗旅游目的地地位的最前沿。

双威医疗中心提供超过60种专业的尖端诊断和治疗方式。凭借澳大利亚医疗保健标准委员会(ACHS)的国际认证,双威医疗中心因其致力于在马来西亚提供最高质量的医疗服务而获得认可。

该中心以其在癌症治疗方面的一流品质而自豪。最近,它被批准为 指定的综合肿瘤学和姑息治疗中心 由欧洲肿瘤内科学会(ESMO)提供。

该中心还通过其国际患者中心提升患者体验,该中心提供在线航班预订协助,免费机场接送和客户签证延期。国际患者中心还为讲这些语言的患者提供阿拉伯语,普通话,印度尼西亚语和日语的翻译和口译员。

双威医疗中心因其对优质医疗服务的承诺而获奖 2018年度医疗旅游 在全球健康与旅游奖的亚太地区。

马来西亚正在建设更多这样的卓越中心,并利用先进技术提供世界一流的医疗保健。随着马来西亚医疗旅游业的蓬勃发展,该国即将成为医疗保健旅行的首选目的地。


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