吉隆坡：马来西亚航空将在2020年3月18日至31日之间实施全国移动管制令后大幅缩减其整体网络。
该航空公司在今天发布的一份声明中表示，由于各自政府禁止往返马来西亚的航班，该公司还暂停了2020年3月17日至31日至印度以及2020年3月21日至31日至菲律宾的国际航班。
在执行管制命令之前，由于边境管制，马来西亚航空公司暂停了飞往沙特阿拉伯，韩国以及北京大兴和亚庇飞往上海的航班服务。
由于各自国家的自我隔离政策，这也降低了澳大利亚和新西兰的运力。
同时，航空公司在进行调整以遵守移动控制命令时面临运营成本的增加。
“自从我们不得不在最后一刻取消以遵守限制措施以来，过去两天的局势一直很不稳定。
马来西亚航空集团首席执行官伊扎姆·伊斯梅尔上尉在一份声明中说：“这种不协调的做法给我们的运营带来了巨大挑战，但我们正在尽最大努力通过重新分配乘客的方式将其转移到其他航空公司。”
他补充说，该航空公司正在通过取消和合并低空航班来进行调整，以管理成本，同时管理客户的期望。
迄今为止，该航空公司已经取消了4,000多个航班。
伊扎姆为航班变更可能导致其乘客的焦虑而道歉，并指出全球联络中心每天最多处理25,000个电话和2,000封电子邮件。
他说：“我向他们保证，我们不是在这里利用这种情况-实际上，我们是为旅行日期变更和豁免某些费用提供无限灵活性的少数航空公司之一。”
Izham注意到Nu Sentral的售票处已在调动控制令期间关闭，并鼓励在接下来的48小时内进行预订的乘客通过其网站上的Covid-19豁免帮助表格在线进行预订更改。
阅读更多
