过去20个月,旅游、艺术和文化部一直在努力帮助振兴这个行业,今天,结果非常明显,大家有目共睹。
当然,无论如何,这都是该部应该做的事情,但老实说,如果不危及该国抗击病毒的持续努力,它实际上几乎无能为力。
9 月 16 日启动的兰卡威旅游泡沫试点计划是该部最重要的举措之一,值得庆幸的是,该计划取得了成功。 它还为在马来西亚恢复州际旅行(自动重启旅游活动)以及恢复出境国际休闲旅行铺平了道路。
从11月15日起,兰卡威国际旅行泡沫计划将开始,这意味着完全接种疫苗的海外游客可以进入岛屿度假,无需隔离。
我相信很快就会推出更多的国际泡沫项目。
显然,旅游经营者非常乐于欢迎这样的举措,尽管有些人可能仍然难以适应不断变化的环境。
据说旅游业在 2019 年占该国 GDP(国内生产总值)的 15.9%,但我认为这是不准确的,因为它似乎不包括从事该行业的人数。 在做了一些研究之后,我设法想出了一个粗略的数字; 如果我们还包括员工的家人,至少有 250 万马来西亚人依靠该行业谋生。
因此,该部做出的每一项决定不仅会影响国家经济,还将帮助像我这样的大量旅游业工人维持生计,他们已经 20 多个月无法获得太多收入。
事实上,我认为我们这个行业中的许多人可能还需要至少再过六个月没有多少收入,我相信每个人都非常清楚我们的困境。
就是说,经历了这场灾难性的磨难,还有多少人愿意回到旅游业?
当然,自从 10 月 11 日取消州际旅行禁令以来,我们已经看到国内旅行活动中出现了新的机会。 虽然这可能不会直接使当地旅行社或导游受益,但至少为一些业内人士提供了急需的喘息空间,尤其是交通服务提供商、酒店、民宿业主、餐饮运营商、纪念品制造商等。 这将提振整体旅游经济。
或者至少,这些人将有一些收入可以再过一个月。
至于我,我已经准备好再次带领旅行团,从一些国内套餐开始。 我们从当地一家公司租了几辆旅游车,年轻的老板(和司机)给了我们非常优惠的价格,我们只需要支付基本的租金。 “我们将共同承担成本,只要旅行兄弟会也开始工作,行业逐渐复苏,”他告诉我。 为此,基思必须拖欠 20 个月的贷款,但他决心尽其所能帮助每个人。
我希望政府,尤其是旅游、艺术和文化部知道,他们不是在独自打这场“战争”; 全国各地的旅游运营商也为行业的复苏做出了——并将做出——显着的牺牲。
我们还没有走出困境,我确实希望该部意识到在恢复的道路上会遇到巨大的问题,首先是经验丰富的人员严重短缺。 如此多的旅游和酒店从业人员为了生存不得不在大流行期间辞职,而且似乎大多数人都不愿意重新进入该行业。
此外,许多旅行社仍然资金短缺,无法恢复营业。 这些公司需要有营运资金才能重新开始运营。
新加坡、台湾、日本、韩国和澳大利亚的旅游业运营商很幸运,在这些艰难时期得到了政府的特别关注。 我确实希望在马来西亚也是如此。
要将旅游业恢复到大流行前的水平,需要仔细规划和系统实施。 决不能仓促通过。
同时,对于所有旅行前线人员来说,严格遵守 SOP 以阻止病毒进一步传播也至关重要。 请记住,旅游业已被打得面目全非,短期内无法承受另一次重大冲击。
幸运的是,出境部门的重新开放显示出一线希望。 目前有近 50 个国家准备欢迎马来西亚游客,而无需强制实施隔离规定。 但是,返回马来西亚后,旅客将需要接受为期 7 天的隔离。
这可能不会促进行业的发展。
尽管如此,我相信隔离期很快就会缩短到只有三天,甚至完全取消。 我们的旅游业经营者必须为此做好尽可能多的准备,因为预计届时入境和出境游客都会激增。
尽管如此,在过去的 20 个月里,全球旅游业一直处于休眠状态,许多人只是简单地结束了他们的业务。 日本数百家旅行社倒闭; 英国最大的旅游客车运营商也遭遇了类似的命运。 无数酒店、航空公司和旅游团餐厅关门歇业,司机、导游和飞行员纷纷转业。 现在几乎不可能从这些服务提供商那里获得即时报价。
一切都得重新开始。
几乎所有“旧”的行程都不再适用于疫情后的环境。 必须重新设计航空公司时刻表和旅行计划。 必须考虑的新因素包括更短的旅行时间、更少的停留、更小的团体、Covid-19 保险范围……所有这些都需要重新安排,这并不像您想象的那么容易。 我们需要让自己适应一个完全不同的操作环境。
话虽如此,我相信我们这些旅游者在我们的血液中有着相同的旅行 DNA。 我们将继续投身于行业,共同为实现其全面复苏而努力。
让我们一起旅行,下一次的旅程再见!
表达的观点完全是作者自己的。
Leesan 是 Apple Vacations 的创始人,曾游历六大洲 132 个国家/地区,喜欢分享他的旅行故事和见解。 他还撰写了五本书。
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