6 月 2 日:英国载旗航空公司因有缺陷的 Covid 退款政策而受到处罚 美国交通部因未能及时向客户提供退款而对英国航空公司处以 878,000 英镑的罚款, 坎蒂丝·赛勒斯 (Candiece Cyrus) 写道. 110 万美元的罚款涉及 2020 年 3 月至 2020 年 11 月期间,即 Covid-19 大流行初期,往返美国的航班被取消或更改的客户的 1,200 多起投诉。 通过电话要求退款的客户无法获得... 阅读更多