美国运输部（DOT）发布了2023年全年消费者提交的有关航空旅行的数据。包括投诉、问询和意见在内的提交数量达到了创纪录的水平，仅次于2020年。
2023 年，交通部收到 96,853 份消费者投诉，高于 2022 年的 86,240 份。其中 67,661 份与美国航空公司有关，24,991 份与外国航空公司有关，3,162 份与旅行公司有关。与残疾相关的投诉从 2022 年的 2,098 份增加到 2,685 份……
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美国交通部报告称 2023 年航空旅行投诉创纪录 – AeroTime
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