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国内旅游为旅行和酒店业的复苏带来希望— Tan Ming Luk-马来邮件


4月22日-越来越多的国家/地区越来越多地享受国际旅行,以及随后来往越来越多国家的入境旅游的重要性,加剧了我们无法控制的全球性事件的脆弱性。如今,Covid-19大流行正在颠覆世界,这已成为数十年来最大的经济破坏者,威胁着全球旅行和旅游业7500万个工作岗位,并且今年削减了该部门约2.1万亿美元的收入。在更广泛的经济中,仅在今年第二季度,预计将总共失去1.95亿个工作岗位。

马来西亚也不能幸免,最好的情况是估计大流行导致95.1万个工作损失和410亿令吉的家庭收入损失。其中包括仅在2020年1月至2月之间的旅行和旅游业估计损失33.7亿令吉的收入。在保持希望的同时,我们必须认识到Covid-19的影响不会在短期内消散。大流行需要一段时间才能解决,有人估计,一旦大流行结束,旅游业可能需要长达10个月的时间才能恢复到正常水平。

政府援助提供了急需的救济,以度过这个关键时刻,但我们仍可以利用这一缓慢的时期在乌云中寻找一线希望,因为我们正朝着复苏之路迈进。确实,许多过去的危机在地理规模上较小。从自然灾害到恐怖袭击再到疾病暴发,国际旅行经常从受灾地区改道到未受影响的地区。对于大流行病,虽然恢复时间表可能需要更长的时间,但仍然有行之有效的方法。

向世界学习

旅游业是观光和体验的行业,因此,在其旅游业受到2015年MERS爆发的打击时,韩国邀请外国媒体和行业决策者访问关键的旅游目的地,以建立信心,作为其恢复过程的一部分。同样,马来西亚可以在我们从Covid-19进行的恢复中复制这种久经考验的真实方法。在热门景点基本关闭的情况下,我们还可以优化人群的匮乏,以继续进行旅游资产的改良工作,因此,一旦市场改善,他们将随时准备竭尽全力欢迎游客。

牢记卫生总干事的建议,即在取消行动控制命令后的六个月至一年之内,应避免举行群众集会,我们可以向其他市场学习如何分散人群。我们知道,家庭在学校放假和节日期间出行更多,而寻求预算的独立旅行者则可能会在淡季或淡季时被吸引出行,从而减少了收入激增并保持了企业稳定的收入。那些刚到目的地的人往往会成为十大亮点的直线,而回头客可能会选择安静的景点。小城镇的居民前往大城市购物或欣赏文化表演,而城市居民则在漫长的周末前往大自然进行R&R活动。所有这些行为以及更多行为都可以用来指导旨在聚集旅行人群的旅行促销活动。

在许多国家/地区,国际和国内游客的价格也有所不同,或者在淡季期间价格较低。

这些努力为国内游客提供不同的价格,这使旅游业更容易为具有不同收入水平的当地人所用,除了创造全年的旅游业并帮助缓解人满为患的压力。前总理敦马哈迪·穆罕默德(Tun Dr Mahathir Mohamad)宣布作为刺激措施,针对国内旅游支出的个人所得税减免高达1,000令吉,以及针对国内航班,铁路和酒店住宿的100令吉数字优惠券,这也适用于当地人的激励措施。测量。

恢复在家中开始

对于那些在家中遵守MCO的人来说,幻想我们未来的假期并不稀奇。各国之间疾病激增的轨迹不同,因此开始国内旅行是恢复的地方。我们已经看到这种在国内的关注,因为它谨慎地重新启动了旅游等非必要行业。研究表明,准备出国旅行的人中有90%希望从国内开始旅行,因为专家指出,出于安全考虑,以及渴望靠近家庭安全的愿望成为消费者决策的推动力。同时,首选独立旅行,因为旅行者避免大型旅行团和游轮,并选择可以灵活修改预订的酒店。

此外,如果我们认为在国内家庭旅游每月家庭收入介于1001令吉至3,000令吉之间的人群中最受欢迎,那么国内旅游将仍然可为许多人所用。在年轻的成年人中,国内旅行者占大多数(39.6%的年龄在25至39岁之间),从全球趋势来看,这可能是另一个亮点。研究发现,年轻的旅行者可能会考虑在经济不景气的情况下以有意义的方式度过时间,甚至用遣散费来资助他们的旅行。

对于马来西亚来说,就像我们的东南亚邻国一样,虽然国内旅游在总旅游收入中的贡献可能不如入境旅游(贡献率达到41.8%,而2018年全球平均水平为71.2%),但其价值却是每年都在增长(2018年增长11.4%,而2017年为11.1%)。确实,马来西亚的国内旅行者在2019年占酒店客人的86%,在重复旅行中花费超过700亿林吉特用于购物,娱乐,住宿和体育活动(2018年为3.024亿人次)。

为了继续产生更多的国内旅行,需要付出更多的努力来制定和完善每个目的地的独特主张。例如,马来西亚人已经喜欢Jalan-Jalan Cari Makan的概念,前往槟城和马六甲(Melaka)获取当地美食,在榴莲季节访问彭亨州(Pahang),或适耕庄(Sekinchan)购买海鲜。我们可以加紧努力,以增强每个地区的独特性,向日本及其“一村一品”运动等国家学习,以鼓励当地社区识别当地特有的产品,将资源集中在其生产上,将其树立为本地品牌,并将其推销至整个国家或其他国家。当然,日本国内旅游的重要性占旅游总收入的82%,这使日本成为了一个灵感来源。

随着2020年马来西亚旅游局的取消,原先分配给旅游,艺术和文化部的11亿林吉特,包括用于提高意识,促销和计划的9.6亿林吉特,可用于促进国内旅游。

一旦取消MCO,马来西亚人仍然会想旅行,出于很多原因,在家里花钱是正确的选择。首先,这是通过将金钱保留在当地经济中来表达与马来西亚同胞的团结的一种方式。此外,推迟的活动很可能会重新安排,因此父母将希望参加孩子们的聚会,商务旅行者可能会再次开始参加贸易活动和专业会议。

马来西亚人可能出于脚踏实地的原因而选择国内旅行,例如探亲访友(40.6%),购物(34.7%)或休闲(10.4%),但他们的支出仍将帮助旅行和旅游业的企业实现其目标收入目标。我们当然希望所有马来西亚人将有机会在马来西亚度过余下的长周末。

*这是作者或出版物的个人观点,不一定代表 马来邮件。


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