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旅行社敦促适应和生存-The Star Online

八打灵再也:旅游业人士说,旅行社必须适应新常态,以利用马来西亚人期待在恢复运动控制令(MCO)期间国内旅行的事实。

马来西亚旅游局国内和活动高级总监拿督Dr Ammar Abd Ghapar敦促旅行社迎合国内旅游的需求。

该机构帮助该行业的计划之一是提供一个免费的集成在线平台,旅行社可以在该平台上做广告而无需支付第三方服务的费用。

Ammar说:“我们还将与公司进行在线合作,为在规定时间内访问多个州的旅行者提供优惠,”马来西亚旅游局还计划与州广播电台和社交媒体有影响力人士进行交流每个州。

星期四,由旅行社Apple Vacations带来的一组44名度假者,在兰卡威的Dataran Lang的鹰雕像前摆姿势。他们来岛进行了为期三天的旅行。苹果度假集团执行董事拿督斯里·李·桑(Datuk Seri Lee San)表示,该集团聘请了两名教练,以确保保持社交距离。星期四,由旅行社Apple Vacations带来的一组44名度假者,在兰卡威的Dataran Lang的鹰雕像前摆姿势。他们来岛进行了为期三天的旅行。苹果度假集团执行董事拿督斯里·李·桑(Datuk Seri Lee San)表示,该集团聘请了两名教练,以确保保持社交距离。

他说:“例如,柔佛州的某人可以在吉兰丹州广播电台谈论该州的产品,反之亦然,以帮助促进州际旅游。”

他说,马来西亚Cuti-Cuti运动将被纳入所有国内运动,并通过全国范围的整合营销运动得到加强。

他补充说:“我们鼓励马来西亚人使用#cuticutimalaysia来帮助我们的经济再次繁荣。”

统计部的2019年国内旅游指标显示,2019年国内游客比前一年增长8.1%,达到2.391亿游客,而支出增长至1,032亿令吉,比2018年增长11.5%。

国内旅客的支出主要来自购物(37.8%),汽车燃料(15%),食品和饮料(14.3%),探访家庭(10.2%)和住宿(8.4%)。

旅客的主要目的是探亲(42.3%),购物(35.4%)和休闲(9%)。

马来西亚旅游与旅行社协会(MATTA)主席拿督(Natuk Tan Kok Liang)表示,MATTA正在提出一项新的标准作业程序(SOP)。

指南中包括使用QR码办理登机手续,非接触式付款,系统升级以及行程安排较少。

“我们正在努力提供具有良好价格和新体验的套餐,以适应新的规范。

谭说:“我们也希望政府在全球经济衰退的背景下为国内旅行提供激励措施。”他说,展望未来,由于质量和安全保证,旅行者将更倾向于与旅行社购买套票。

Discova DMC旅行社总监Datuk Hamzah Rahmat建议,较小的旅行者群体或自由独立旅行者(FIT)将成为旅行社的主要目标市场。

“借助FIT,我们将专注于特殊兴趣的迷你人群。另一个重要因素是要确保旅行者采取Covid-19后的安全措施,这将决定他们是否会与我们同行。”他说。

他指出,槟城拥有“完整的配套”作为目的地,因为该岛提供了一个村庄内城市的体验,并拥有历史和遗产景点以及生态旅游景点。

雪兰莪是2019年国内游客最多的州,吸引了3360万游客,其次是吉隆坡(2260万),沙巴(2200万),霹雳(2110万)和砂拉越(1980万)。

哈姆扎赫说,国内旅行社对旅行社的最大挑战是旅行者经常选择独自旅行,这阻碍了他们获得更加个性化的旅行体验。

马来西亚旅游局在实施出行控制令之后对国内旅行的调查发现,大多数旅行者(88.4%)更喜欢独立旅行,在这一总数中,有98.8%的人是从预订网站购买旅行安排的。

只有11.6%的人说他们更喜欢使用旅游套餐旅行。

“目的地在广告中看起来不错,但对于特定旅行者而言可能并不理想,因此旅行社可以帮助他们从度假中获得所需的东西。”

“与一般旅行者相比,旅行社可以更好地利用各种资源,例如在酒店获得更好的便利和更便宜的机票,以及计划独家活动,” Hamzah说。

Apple Vacations集团执行董事拿督斯里·李桑(Datuk Seri Lee San)对国内旅游持乐观态度,他率领第一批44名游客前往兰卡威(Langkawi)进行了为期三天的旅行,该行昨天结束。

“虽然参加会议的人起初很担心,但在机场办理登机手续后他们的疑虑消失了,我们的旅行进行得很顺利。

李说:“我们还被告知,我们是第一个参观兰卡威景点之一的人,因为其他大多数游客都是一个人来的。”他补充说,安全是重中之重。

为此,苹果公司决定为该团队雇用两名教练,以实现足够的社交距离。

“我们的小组成员还被告知我们采取了其他措施,例如灵活的取消政策,小团体规模,免费的旅行卫生用品包以及我们严格选择符合卫生标准操作程序的住宿,航班和设施,” Lee说。


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