沙巴的虚拟心理健康和社会心理支持-Lee Sze Chet博士-CodeBlue

根据您的经验,对一般人群(或您要治疗的人,如果是临床医生)的心理健康以及医疗保健和其他提供护理的部门工作人员(包括您)的心理健康有何影响?

我是位于沙巴亚庇的Mesra Bukit Padang医院精神病院的精神病医生Lee Sze Chet博士。在Covid-19期间,马来西亚政府实施了运动控制令,以防止疾病的进一步传播。

2020年马来西亚运动管制令(MCO)是指作为一项预防措施于2020年3月18日对马来西亚联邦政府实施的警戒线卫生措施,因此在全国范围内实施了“运动管制”。

该事件在一些本地和国际媒体上通常被称为“马来西亚部分封锁”或“马来西亚封锁”,该行动普遍禁止了全国范围内的群众运动和集会,包括宗教,体育,社会和文化活动。

在命令期间,警察和马来西亚军队在全国范围内设置了路障,以确保并警告马来西亚人留在家里并遵守命令。中央政府指定,从早上8点到晚上8点,所有商家(例如超市和餐厅,包括送餐服务)都应营业,一个人在旅行过程中不得陪同他人,所有旅行者的旅行半径不得超过10公里,并禁止所有人聚会的类型。出于医疗目的旅行的人免于遵守禁忌规定和旅行半径。

沙巴州Covid-19的爆发引起了压力和恐惧感,这可能会导致焦虑,睡眠障碍和头昏眼花或头痛等身体症状。压力已经影响到社会的各个层面,从儿童,青少年,成年人到老年人。运动控制令开始实施后,一些工作人员和公众开始变得惊慌,焦虑并发展为惊恐发作。

我们来自其他地区的Mesra Bukit Padang医院的常规患者在前往我们的医院寻求治疗和药物方面面临困难。

您在提供精神保健方面正面临哪些挑战?

我们在提供精神保健方面面临着一些挑战。由于运动控制令以及自2020年3月18日起马来西亚的现状,不允许传统的心理支持,我们推出了虚拟心理支持和求助热线支持。

您和其他人正在开展哪些创新活动来应对精神卫生需求并在疾病暴发期间提供支持?

在马来西亚沙巴州,风中之地,我和我的团队成员通过以下方式发起了一项虚拟的心理支持计划: Facebook医院Mesra Bukit Padang。我们提供心理教育,心理健康促进。团队成员包括精神科医生,临床心理学家,护理人员,医务人员和治疗师,他们深切关注当地社区的心理和心理健康。

心理支持有两种形式:一种是传统的热线服务,每天早上8点至下午5点通过电话线提供服务。

为了与公众接触,我们开始通过Facebook Page Messenger提供虚拟心理支持。团队成员可以通过文本向公众提供心理支持。这包括富有同情心的倾听,并在需要时将公众链接到适当的资源。

通过聊天室中的链接,还提供了深呼吸运动,渐进式肌肉放松技术视频和DASS-21筛选。每次对话都是私人的,团队成员之间进行同行监督是为了维护道德界限。

我们于2020年3月18日在马来西亚运动控制令的第一天启动了虚拟的心理健康和社会心理支持。我们首先从医院主任的演讲视频艾哈迈德·卡比尔·本·卡利卜(Ahmad Qabil bin Khalib)精神病医生顾问的视频开始,并将其发布在我们的Facebook上页。该视频收到了公众的积极回应,并在大流行期间提高了对心理健康支持的意识。

同时,团队成员制作了多语种正面语录和放松海报,以帮助马来西亚的多种族社区。

此外,我们还有一个内部手术室,每天早上8点至下午5点为公众提供帮助热线。小组成员还将提供资源链接,并联系已确认的阳性病例,接受调查的患者或接受监测的患者,以提供心理支持。

我们的精神病院还去了国家实验室部门,为每天为医院进行测试的实验室人员提供心理急救。我们发现实验室的医护人员与一线医护人员相似,正在经历疲劳和压力时刻。他们是帮助医生和护士诊断Covid-19患者的看不见的英​​雄。

您目前正在做什么以继续为已存在精神健康状况或社会心理残疾的人提供心理健康服务?

对于Mesra Bukit Padang医院,我们都试图继续为已存在精神健康状况或心理社会残疾的人们提供心理健康服务。我们意识到障碍和患者的物流问题。

医院的感染控制部门开始对每个人进行筛查,然后才进入医院。这可以通过驾驶方式完成,例如,一个人驾驶他或她的汽车停在进站区检查他或她的体温。

配有个人防护设备的值班分诊医疗保健提供者将检查每个人的体温。如果出现发烧和近期旅行或接触史的人,医疗人员将在指定区域对他或她进行检查,并配备防护性个人设备。

我们在门诊诊所开始了社会疏远。例如,等候区的椅子被贴上标签,以保持社会距离界限。

我们还于2020年3月16日开始了电话咨询,以防止服务中断。医生和护理人员进行了电话咨询,并与药剂师一起,将精神药物安排并发布到了附近的地区医院或医疗中心。患者或家庭成员可以选择附近的医院或保健中心来收集药物。

您想在Covid-19爆发期间向其他精神健康和社会护理提供者提供哪些建议?

我想在Covid-19期间向其他精神健康和社会护理提供者提供的建议是:

  • 积极主动,尤其是我们很少见到的团体,例如实验室人员,清洁工,驾驶员。
  • 尽早采取行动和采取任何形式的心理支持,对于这种大流行都是有用的。
  • 人们担心,担心爆发。
  • 社交媒体是充分利用心理支持的好工具。
  • 通过Facebook状态,Twitter,Instagram进行“查找”以找到心理支持所需的卫生工作者至关重要。它可以是非正式或正式的支持形式。可以通过以下方式对其进行检查: 你好你好吗?
  • Facebook,Zoom,Telegram可能是对公众进行正常心理反应的心理教育的好工具。
  • 对于管理员,对医护人员和您的下属透明。
  • 对于那些担心将病毒带回家的人,在此困难时期将工作办公室作为您的临时住所,以确保充足的休息并营造安全感。
  • 在这次爆发中,富有同情心的聆听很有用。
  • Woebot,一个免费的自助Playstore应用程序,对那些不愿寻求正式心理支持的人很有用。
  • 我们都对这种流行病陌生,但是我们正在学习和改进。我们将共同赢得这场战争。
  • 这是作者或出版物的个人观点,不一定代表 CodeBlue。

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