一位旅游企业家关于为什么 Daycations 留在这里的旅行企业家 – Tatler Malaysia

20210507_玛莎·沃斯伦的肖像。

玛莎·沃斯伦,DayAway 的创始人

基萨·卡斯塔涅达 (Kissa Castañeda)

基萨·卡斯塔涅达 (Kissa Castañeda)

2021 年 7 月 12 日

新加坡旅游初创公司 DayAway 的创始人认为,日间度假革命才刚刚开始

假期不再像过去那样。 而不是快速闯入 普吉岛 或者 巴厘岛,我们新加坡的大多数人周末都待在酒店里,或者乘坐游艇探索离岛,拼命地试图解决旅行之痒。

大流行从根本上改变了我们的工作和娱乐方式,并塑造了我们将城市视为休闲场所的方式。 在过去的一年里,“daycations”——酒店内的白天体验——越来越受欢迎,以满足改变风景的基本需求。 旅游初创公司的创始人玛莎·沃斯伦 (Martha Waslen) 离家出走,当她和她的家人在新加坡停飞时,她注意到了自己。

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“我们住在果园区,周围环绕着许多美丽的 酒店. 当断路器解除时,我们一遍又一遍地参观的是香格里拉。 那里的设施非常漂亮——他们有一个漂亮的游泳池,一个很棒的儿童俱乐部,叫做 Buds,一个新的健身房,我知道他们正在出售会员资格。 我们有很多孩子想要看到与我们家不同的东西,我想知道为什么没有任何方法可以使用酒店设施而不进行住宿,”曾担任生活方式和技术角色的 Waslen 分享道。在美容平台 Luxola 和 Ralph Lauren。

费尔蒙酒店性感的 Willow Stream 水疗中心
费尔蒙酒店的 Willow Stream 水疗中心

这种个人观察促使 Waslen 自己联系酒店,并与酒店和旅游领域的朋友交谈。 虽然她知道很多房产“黑暗且空置”,但当她问及是否可能在那里度过一天时,她透露有一些阻力。 “他们喜欢这个主意,但酒店说他们不知道如何去做,或者他们的系统不允许这样做。”

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新加坡富丽敦酒店的泳池区在黄昏时看起来很神奇
新加坡富丽敦酒店的泳池区在黄昏时看起来很神奇
富丽敦套房设有大卧室、起居区、露台、凉亭,可欣赏滨海湾美景
富丽敦套房设有大卧室、起居区、露台、凉亭,可欣赏滨海湾美景

这种差距最终促使她建立了 DayAway,这是一个在线平台,专门从事日间酒店体验的策划和零售。 这家本土初创公司已与新加坡富丽敦酒店、新加坡洲际酒店、新加坡安达仕酒店、新加坡首都凯宾斯基酒店等知名品牌合作,很快将有 30 家酒店加入他们的投资组合。

“从来没有真正的‘啊哈时刻’。 我们都有数百万美元的想法,但只有当你花时间进行对话并进行研究时,想法才开始形成,”她补充道。

与普通的预订网站或聚合平台不同,DayAway 的与众不同之处在于它们提供的体验类型和支持它的技术。 DayAway 团队不仅仅利用酒店已有的体验,而是与每家酒店合作,策划满足酒店特定需求的套餐,同时确保它对广大旅客群体具有吸引力。

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去年,许多品牌推出了酒店工作通行证和日间度假套餐,但 Waslen 意识到酒店本身没有库存管理系统来适应这些日间体验。 令人惊讶的是,这仍然是一个手动过程,需要与不同的人进行核对并密切关注 Excel 电子表格。

“我了解到有很多创新的机会。 技术系统有点过时——它们只关注房间库存,不允许酒店有很大的灵活性来根据他们已有的想法采取行动。” 凭借其先进的技术,DayAway 为酒店简化了这方面的工作,使其成为极具吸引力的 B2B2C 产品。

新加坡莱佛士酒店
新加坡莱佛士酒店的泳池区

DayAway 最畅销的体验之一是 Sunrise Spa 和 Swim at 新加坡莱佛士酒店,提供 60 分钟的按摩,然后在游泳池预订 2 小时。 在上午 10 点到下午 2 点之间,莱佛士水疗中心一直很安静,这个套餐有助于在这段平静期间增加交通流量。 毋庸置疑,有许多当地人和游客会抓住机会在这家传奇酒店享受一个早晨的自我护理。

多年来,Daycations 一直是酒店词汇的一部分,但在旅行蓬勃发展时,它并不是最重要的。 即使边境即将开放,人们也对当地机构产生了更大的赞赏,并将酒店视为社区不可或缺的一部分。 在酒店度过一天——无论是难得的约会之夜,还是在套房里洗个澡——总能给人一种魅力。

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“近十年来,酒店一直试图增加这种辅助库存产生的收入,并且难以将其物业作为目的地营销到当地市场。 这在大流行期间发生了深刻的变化,随着旅游业的复苏,这种情况将继续发生,”瓦斯伦说。

继 4 月在新加坡成功推出后,DayAway 将在亚太地区的香港和澳大利亚等市场进行区域扩张。 它希望很快征服世界其他地区,为酒店经营者和酒店爱好者提供同样的便利和管理。

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