马来西亚航空公司和 Travelport 续签协议以进一步扩大合作伙伴关系 – AviationSource News

伦敦 – Travelport,一家为全球数十万旅行供应商提供旅行预订服务的全球技术公司,与马来西亚国家航空公司马来西亚航空公司宣布,他们已达成一项多年续约协议。

这实际上意味着这对搭档将继续将马航的内容带给全球与 Travelport 相关的客户。

借助新扩展的多源内容协议,Travelport 客户还可以通过 Travelport 的下一代旅游零售平台 Travelport+ 访问航空公司未来的新分销能力 (NDC) 内容。

马航评论


马来西亚航空公司集团首席执行官 Izham Ismail评论说,“Travelport 凭借其技术知识和奉献精神继续给我们留下深刻印象,在我们长达数十年的合作伙伴关系中,它帮助我们满足了我们的业务需求。”

“我们相信,Travelport 的下一代旅游零售平台 Travelport+ 将成为我们实现未来业务目标的战略合作伙伴。 我们扩大的合作伙伴关系对我们的长期转型业务计划很重要,尤其是在我们实施 NDC 计划的情况下。”

自马来西亚的国际边界于 2022 年 4 月 1 日正式重新开放以来,整体航班预订量有所增加并呈现上升趋势。 这使遭受 Covid-19 重创的航空业重新焕发了活力。

这家在线旅游服务提供商与马来西亚航空公司之间扩大的合作伙伴关系将确保向全球所有与 Travelport 相关的客户和旅行者顺利、无缝地交付航空公司内容。

旅游港评论


Travelport 亚太区航空合作伙伴主管 Sue Carter说:“随着这一扩大的多年分销协议续约,我们很高兴能与马来西亚航空公司更紧密地合作,继续提供我们的 Travelport 丰富内容和品牌解决方案,这有助于通过我们的 Travelport+ 平台进一步提升该航空公司的零售产品供应。”

“我们还将携手合作,开启马航的 NDC 之旅,推动创新,改善现代旅游零售客户体验。”

Travelport 和在线旅游市场


Travelport 在其网站上观察到旅游业的面貌正在发生变化。 与其他行业类似,“实体”零售店已迅速被万维网和虚拟市场的便利所取代。

全球大流行为消费者行为的这种普遍转变增添了另一层。

到 2021 年底,与大流行前的水平相比,全球旅游业的总活动恢复了 50% 以上。 而且,如果复苏继续沿着同样的轨迹,到 2022 年底可能达到 85%。

但是,如果市场调查是正确的,那么能够在线购买航空旅行服务的简单便利似乎是不够的。 他们认为,经过两年的航空旅行中断和多年的在线购物,航空旅行客户正在寻求更多东西。

资源: www.travelport.com

根据他们的研究,几乎一半 (43%) 的美国旅行者不喜欢预订旅行。 如果世界上最大的旅游地区有 43% 的人不满意,那么这个行业就存在重大问题。

Travelport 旨在通过他们提供的服务来弥补这一差距,看看马来西亚航空公司的客户如何从这种体验中受益肯定会很有趣。


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